Livraison

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L’envoi des produits proposés n’est actuellement possible que sur le territoire de la France métropolitaine, l’adresse indiquée lors de la commande doit donc relevée de cette zone géographique. Hors de cette zone, la commande ne pourra pas être traitée. Les délais ou la période de livraison sont indiqués pour chaque produit au moment de la commande ; dans la mesure du possible, nous procédons à un envoi groupé. Si cela n’est pas possible, les frais de livraison des envois complémentaires sont à la charge de l’association. Les envois sont acheminés par la poste en lettre suivie ou en colissimo. Le transfert de propriété s’opère au moment de la remise de la commande par la Poste.

Le client a également la possibilité de demander un retrait de sa commande au siège de l’association, 64 rue du Dauphiné, 69003 Lyon. A réception de sa commande, les jours et heures de retrait lui seront précisés par mail ou par téléphone. Le client s’engage à respecter les heures et jours de disponibilité qui lui auront été communiqués pour venir retirer sa commande.